Если вы столкнулись с нарушением Ваших прав, вполне возможно, что лучшим выходом из сложившейся ситуации станет обращение в суд с исковым заявлением.
Однако не стоит спешить! Всегда есть возможность разрешить проблему через мировые процедуры, которые избавят вас от лишних затрат времени и денег!
Разумеется, это сложный процесс, требующий участия квалифицированного специалиста.
Но эффективность и оптимальность этого пути многократно превышает, чистую выгоду после судебных тяжб. Ведь оппонент тоже ценит время и, как правило, при грамотном подходе к нему, быстро соглашается на внесудебное удовлетворение Ваших притязаний. В противном случае ему, будет также выгодно, обратится к квалифицированным юристам и получить шанс значительно занизить Ваши требования, хоть и Вы считаете их законными, особенно если вы пуститесь в судебные разбирательства в гордом одиночестве.
Нарушение любых договорных и гражданско-правовых отношений предполагает возможность досудебного урегулирования спора, порядок проведения которого установлен в ст. 450-453 Гражданского кодекса РФ.
Смысл досудебного урегулирования, состоит в том, что пострадавшая сторона предъявляет нарушителю определенные требования, которые излагаются в претензии, с просьбой добровольно компенсировать тот ущерб, который был ему нанесен вследствие неправомерных действий лица.
Что такое досудебная претензия и как она составляется.
В претензии обязательно нужно указать, на каких основаниях вы их предъявляете требования. Обязательны ссылки на законодательные нормы, а также пункты соответствующего договора (если речь идет о разрешении спора по договору).
Определите цену требования – для этого вам также понадобятся услуги юриста, чтобы она не была завышена или занижена!
Укажите обстоятельства, которые возникли вследствие неисполнения обязательств, и являющиеся основанием для требований, а также, их доказательства.
Список документов, прилагаемых к досудебной претензии.
И помните, факт того, что сторона получила вашу претензию, необходимо зафиксировать. Сделать это можно, отправив ответчику заказное письмо с уведомлением о получении. Либо вы можете вручить претензию лично, оставив у себя один экземпляр с подписью оппонента. Так как это будет в случае необходимости, вашим доказательством того, что вы попытались урегулировать спор в досудебном порядке.
Виды досудебных урегулирований
Досудебное урегулирование споров бывает обязательным и добровольным.
В гражданском процессе существует категория дел, которые не рассматриваются в суде без наличия документа о том, что перед подачей иска стороны произвели попытку разрешить конфликт в досудебном порядке. В эту категорию попадают дела, касающиеся изменения и расторжения договора, взыскания задолженности или штрафа и т.д. (п. 2 ст. 452 ГК РФ).
В арбитражном процессе досудебное разрешение споров стало обязательным этапом, который необходимо соблюдать во всех случаях, кроме тех, когда закон освобождает стороны от данной процедуры. То есть законодатель изменил приоритеты: если раньше досудебный порядок необходимо было соблюдать лишь в случаях, указанных в законе, то сейчас — во всех случаях, если в законе не указано иное. И обращаться в арбитражный суд можно не раньше, чем по истечении 30 дней с момента направления претензии будущему ответчику.
Нарушение досудебного порядка разрешения споров.
В случае несоблюдения порядка досудебного урегулирования спора, когда данный порядок имеет место в федеральном законодательстве для отдельной категории, на основании ст.87 АПК РФ и при утрате возможности соблюдения порядка, иск остается без рассмотрения.
В случаях наличия возможности предъявления претензии в соответствии с правилами досудебного порядка урегулирования, на основании ст.108 АПК РФ, арбитражный суд вправе вернуть исковое заявление для устранения недостатков, то есть для урегулирования спора в досудебном порядке. После обращения к ответчику с претензией, истец вправе снова обратиться в суд с иском.
Практика показывает, что грамотное досудебное урегулирование по своей сложности и кропотливости ничуть не уступают делам, рассматриваемым в судах. От вас точно так же потребуются юридические знания, финансовые средства, доказательства и стратегия защиты.
Юристы агентства «Устинов и Партнеры» готовы помочь вам в решении любого вопроса! Мы выработаем методику защиты ваших прав, составим претензию, проведем переговоры с противной стороной с целью досудебного урегулирования спора и при необходимости продолжим защищать права клиента в суде. Не теряйте времени даром – обратитесь к нам прямо сейчас!
Медиация — эта одна из современных технологий досудебного урегулирования споров, также с участием третьей нейтральной, беспристрастной, не заинтересованной стороны — медиатора.
Медиатор помогает сторонам выработать определённое согласие по спору, при этом стороны полностью контролируют процесс принятия решения по урегулированию спора и условия его разрешения.
Медиация основывается на принципах:
— добровольность,
— конфиденциальность,
— взаимоуважение,
— равноправие сторон,
— нейтральность и беспристрастность медиатора,
— прозрачность процедуры.
Существенное различие между медиацией и другими видами посредничества.
Как правило, посредники обязаны предоставлять правовую информацию, что помогает заключать сторонам соглашение в соответствии с нормативными рамками, регулирующими предмет спора, поэтому согласительная процедура может включать в себя консультативный. А в процедуре же медиации посредник-медиатор не имеет консультативных функций. Вместо этого, медиатор стремится помочь сторонам выработать общее понимание конфликта и действовать в направлении урегулирования спора.
Существует несколько различных подходов к процедуре медиации: оценочный, стимулирующий и преобразующий. Оценочный стиль предполагает оценку сильных и слабых аргументов каждой из сторон при обращении в суд, тогда как стимулирующий и преобразующий подходы не предполагают этого.
И посредничество, и медиация служат для выявления спорных вопросов и выработки вариантов решений, взаимоприемлемых для участников конфликта. Все эти процедуры предлагают сравнительно гибкие подходы, а принятые решения должны опираться на согласие всех сторон. Это контрастирует с традиционным судебным процессом, который обычно принимает сторону участника с более весомым правовым аргументом.
Медиация закреплена официально — она регламентирована Федеральным законом РФ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» № 193-ФЗ, но при этом она не имеет почти ничего общего с судебным рассмотрением споров и не требует участия государственных органов.
Медиатором может быть практически любой человек. За одним исключением — он должен быть независим и беспристрастен. Деятельность медиаторов может оплачиваться, либо не оплачиваться — по договоренности. Медиаторы не являются предпринимателями — это частные лица. Медиатор может действовать на непрофессиональной и на профессиональной основе.